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Cobertura fuera de la red (Parte C)

En la mayoría de los casos, usted debe recibir su atención de un médico de Wellcare Prime by Absolute Total Care (Medicare-Medicaid Plan). En ocasiones, podría no haber proveedores de la red o podrían no estar cerca. Esos casos incluyen:

  • En una emergencia.
  • Cuando necesita atención de urgencia y no puede recibirla de un proveedor de la red.
  • Cuando necesita atención y no puede recibirla de un proveedor de la red.
  • Para obtener continuidad de la atención.
  • Cuando se necesitan servicios de diálisis renal cuando se encuentra fuera del área de servicio del plan por un período corto. Llame a Servicios para Afiliados antes de salir del área de servicio. Podemos ayudarlo a recibir servicios de diálisis cuando está lejos.

En algunos casos, su médico podría derivarlo a un médico fuera de la red. Su médico necesitará obtener la aprobación previa del plan de salud. Algunos de esos casos pueden ser debido a que:

  • Tiene una afección médica rara y no puede recibir atención de un médico de la red.
  • Los servicios están disponibles en la red, pero no están disponibles tan pronto como los necesita.
  • Su médico decide que un médico fuera de la red es lo mejor para usted.

Consulte la Tabla de beneficios en su Manual del afiliado para obtener más información.

Si tiene preguntas, puede llamar a Servicios para Afiliados al 1-855-735-4398 (TTY: 711). El horario de atención es de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.  Si llama fuera del horario de atención, en fines de semana o en días feriados nacionales, es posible que le pidan dejar un mensaje.

Un representante revisa los mensajes diariamente para ver si hay apelaciones rápidas. Contestaremos su llamada el siguiente día hábil o antes si solicitó una apelación rápida.

Última actualización:  10/01/2022
Identificación del material:  H1723_WEBSITE_2023_PENDING

Wellcare Prime by Absolute Total Care (Medicare-Medicaid Plan) es un plan de salud que tiene contrato tanto con Medicare como con South Carolina Healthy Connections Medicaid para brindar a los afiliados los beneficios de ambos programas.

Esta no es una lista completa. La información de beneficios es un resumen breve, no una descripción detallada de los beneficios. Para obtener más información, comuníquese con el plan o consulte el Manual del afiliado de Wellcare Prime.

Los proveedores fuera de la red/no contratados no tienen obligación alguna de tratar a los afiliados de Wellcare Prime, excepto en situaciones de emergencia. Llame a Servicios para Afiliados o consulte el Manual del afiliado para obtener más información, incluyendo los costos compartidos aplicables a servicios fuera de la red.

Hay otras farmacias/médicos/proveedores disponibles en nuestra red.

Si necesita ayuda para encontrar un proveedor y/o farmacia de la red, llame al 1-855-735-4398 (TTY: 711) o visite mmp.absolutetotalcare.com para tener acceso a nuestro directorio en línea con función de búsqueda. Si desea recibir por correo el Directorio de proveedores/farmacias, puede llamar al número anterior, solicitarlo en el enlace del sitio web que está arriba, o enviar un correo electrónico a ATC_SC_MMP@centene.com.

ATTENTION: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.v Llame al 1-855-735-4398 (TTY: 711) de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. Luego del horario de atención, los fines de semana y los días feriados federales, es posible que se le pida que deje un mensaje. Your call will be returned the next business day. The call is free.


Última actualización:  10/01/2022
Identificación del material:  H1723_WEBSITE_2023_PENDING

Wellcare Prime by Absolute Total Care (Medicare-Medicaid Plan) es un plan de salud que tiene contrato tanto con Medicare como con South Carolina Healthy Connections Medicaid para brindar a los afiliados los beneficios de ambos programas.

Esta no es una lista completa. La información de beneficios es un resumen breve, no una descripción detallada de los beneficios. Para obtener más información, comuníquese con el plan o consulte el Manual del afiliado de Wellcare Prime.

Los proveedores fuera de la red/no contratados no tienen obligación alguna de tratar a los afiliados de Wellcare Prime, excepto en situaciones de emergencia. Llame a Servicios para Afiliados o consulte el Manual del afiliado para obtener más información, incluyendo los costos compartidos aplicables a servicios fuera de la red.

Hay otras farmacias/médicos/proveedores disponibles en nuestra red.

Si necesita ayuda para encontrar un proveedor y/o farmacia de la red, llame al 1-855-735-4398 (TTY: 711) o visite mmp.absolutetotalcare.com para tener acceso a nuestro directorio en línea con función de búsqueda. Si desea recibir por correo el Directorio de proveedores/farmacias, puede llamar al número anterior, solicitarlo en el enlace del sitio web que está arriba, o enviar un correo electrónico a ATC_SC_MMP@centene.com.

ATTENTION: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.v Llame al 1-855-735-4398 (TTY: 711) de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. Luego del horario de atención, los fines de semana y los días feriados federales, es posible que se le pida que deje un mensaje. Your call will be returned the next business day. The call is free.